La marca de electrodomésticos de cocina premium Kuvings ha estado utilizando activamente la tecnología de inteligencia artificial (IA) en sus esfuerzos de marketing para clientes.
Dado que la tecnología de IA ha ganado recientemente atención mundial, Kuvings está ampliando su uso de IA para mejorar la productividad y la eficiencia de los empleados y para brindar experiencias de cliente diferenciadas.
Kuvings emplea herramientas de IA en diversas funciones, como marketing, diseño y producción de vídeo. La empresa utiliza la IA para desarrollar estrategias de marketing y medir el rendimiento, así como para crear imágenes y vídeos personalizados con herramientas de IA generativa para producir continuamente contenido global. La plataforma de IA de generación de imágenes Midjourney, utilizada por Kuvings, es especialmente útil para obtener resultados únicos a partir de textos simples, lo que permite crear contenido nuevo y diferenciado para los clientes.
Además, la tecnología de IA se aplica en la traducción en tiempo real y la redacción de campañas para páginas de detalles de productos y boletines de marketing. Los chatbots de IA también se utilizan en los sitios web de distribuidores globales de la empresa para proporcionar respuestas rápidas y precisas a las preguntas frecuentes de los clientes.
Kuvings también está realizando capacitación interna continua para integrar aún más la IA en otras funciones. Un representante de Kuvings declaró: «El uso de la tecnología de IA generativa en marketing nos permite crear rápidamente contenido que se adapta a las tendencias en constante evolución y que puede conectar eficazmente con los clientes». Añadió: «Seguiremos aprovechando la tecnología de IA para impulsar diversas actividades de marketing para clientes y fortalecer nuestra competitividad en el mercado global».
En el evento 'GTC 2024' organizado por el CEO de NVIDIA, Jensen Huang, en marzo de 2024, se presentó un robot humanoide que utiliza el producto de Kuvings (C7000) para extraer jugos.
